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Accédez à toutes les informations de vos contrats dans votre Espace Client : votre consommation, votre facture, la visibilité/alerte sur du hors forfait, vos options... Besoin d'aide ? Dépannage et assistance, c'est 100% digital !
Lorsque vous souscrivez une offre mobile ou internet chez Sosh, on vous crée automatiquement un Espace client Sosh. Vous pouvez ainsi accéder : aux détails de votre contrat, changer votre forfait directement dans votre Espace client, ajouter une offre complémentaire, ou bien résilier votre forfait.
MySosh, c'est l'app super pratique pour tous les clients Sosh. Elle transforme votre smartphone en véritable tableau de bord de votre espace client. Vous pouvez y suivre votre consommation de données, gérer vos options, consulter et payer vos factures, et même discuter avec un conseiller.
L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. Contact conseiller par chat ou téléphone.
Vous trouverez dans votre Espace client les factures des 24 derniers mois que vous pouvez consulter et imprimer à tout moment. Voilà comment y accéder en quelques étapes, que ce soit depuis un ordinateur ou un mobile, en vous connectant sur Sosh.fr ou via notre application MySosh.
Orange et moi - my.sosh.fr
L’Espace Client s’habille aux couleurs Sosh. Désormais, lorsque vous consultez votre contrat Sosh, vous retrouvez tout l’univers Sosh et des accès directs vers l’assistance et la communauté Sosh, en 1 clic, depuis la navigation du site sosh.fr.